Rotkreuz-Notruf

Die grösste Entlastung für Ihre Angehörigen. 

In einer Notsituation drücken Sie die Alarmtaste. Sie werden sofort mit der 24h-Notrufzentrale des Roten Kreuz verbunden. Geschulte Mitarbeitende organisieren umgehend geeignete Hilfe durch Ihre Kontaktpersonen oder Rettungsorganisationen. Die Notrufzentrale bleibt mit Ihnen in Kontakt, bis Hilfe eingetroffen ist. So ist im Notfall jemand erreichbar - auch wenn Angehörige gerade nicht reagieren können. 

In einer Notsituation drücken Sie die Alarmtaste. Das Notruf-Gerät wählt gleichzeitig die Nummern aller hinterlegten Kontaktpersonen. Nimmt niemand ab, wird die Notrufzentrale alarmiert, die rund um die Uhr zuverlässig professionelle Hilfe organisiert. 

In einer Notsituation werden ausschliesslich Ihre Kontaktpersonen alarmiert. Alle hinterlegten Nummern werden gleichzeitig gewählt. Nimmt niemand ab, erhalten alle Kontaktpersonen eine SMS mit der Nachricht, dass Sie einen Alarm ausgelöst haben. 

Hinweis: Nicht jedes Abo ist für jede Notruflösung verfügbar. Wir beraten Sie gerne.

Ein Notrufknopf für Senioren wird am Handgelenk getragen. Im Notfall genügt ein Knopfdruck. Das Notrufgerät stellt automatisch eine Verbindung zur Rotkreuz-Notrufzentrale oder zu den hinterlegten Kontaktpersonen her. Je nach Abo wird die passende Hilfe organisiert.

Ein Telefon hilft nur, wenn es im Notfall erreichbar ist und Sie es noch bedienen können. Die Alarmtaste tragen Sie direkt am Handgelenk, auch beim Duschen. Ein Knopfdruck reicht aus.

Nein. Die Bedienung der Notrufgeräte ist bewusst einfach. Wir empfehlen Ihnen je nach Lebenssituation das passende Gerät.

Der Notruf ist keine Kontrolle Ihres Alltags. Sie entscheiden selbst, wann Sie Hilfe benötigen und einen Alarm auslösen.

Beim Premium-Abo geht der Notruf direkt an die Rotkreuz-Notrufzentrale. Sie organisiert die benötigte Hilfe – auch wenn Angehörige gerade nicht erreichbar sind.

Nein. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, installieren das Gerät, testen die Reichweite und erklären Ihnen die Bedienung in aller Ruhe.

Die monatlichen Kosten variieren je nach Abo und den damit verbundenen Serviceleistungen. Die Kosten beinhalten: Miete Gerät, Service, Betreuung sowie Anschluss an die Notrufzentrale (bei Premium und Relax Abo). 

• Notruf Premium: CHF 64.- pro Monat
• Notruf Relax: CHF 57.- pro Monat
• Notruf Basic: CHF 49.- pro Monat 

+ CHF 150.- einmalige Kosten für Installation und Instruktion vor Ort sowie Datenaufbereitung

• Notruf-Uhr (nur Kauf möglich)       CHF 419.-
• Anschlussgebühr Notrufzentrale   CHF 55.-/Monat (Premium-Abo)

+ CHF 150.- einmalige Kosten für Installation und Instruktion vor Ort sowie Datenaufbereitung

Auslösung Alarm 

• Tritt eine Situation ein, in der Sie sich unwohl fühlen oder auf Hilfe angewiesen sind, drücken Sie die Alarmtaste am Handgelenk. Dadurch erhalten Sie eine Verbindung zu unserer Rotkreuz-Notrufzentrale. Diese ist täglich und rund um die Uhr von auf Notfälle geschultem Personal besetzt. 

Kontakt mit der Rotkreuz-Notrufzentrale

• Über die Freisprechanlage können Sie mit der Notrufzentrale sprechen. Je nach Erfordernissen und Wünschen entscheidet die Rotkreuz-Notrufzentrale, welche Hilfe angefordert wird.
• Die Rotkreuz-Notrufzentrale ruft umgehend Ihre Kontaktpersonen an und informiert diese über die aktuelle Situation. 

Hilfeleistungen und Rettungsdienst 

• Die Kontaktperson wird gebeten bei Ihnen vorbeizuschauen. In medizinischen Notfällen wird gleichzeitig Ihr Hausarzt oder der Rettungsdienst aufgeboten. Die Rotkreuz-Notrufzentrale bleibt mit Ihnen in Kontakt bis Hilfe eingetroffen ist. Hilfe wird auch organisiert, wenn Sie nicht mehr sprechen können.

Das Premium Abo eignet sich für

• Personen, welche schnell professionelle Unterstützung möchten.
• Personen, welche ihre Kontaktpersonen entlasten möchten und gleichzeitig sicherstellen wollen, dass in jedem Fall jemand für sie da ist.

1. Tritt eine Situation ein, in der Sie sich unwohl fühlen oder auf Hilfe angewiesen sind, drücken Sie die Alarmtaste am Handgelenk. Dadurch werden alle hinterlegten Kontaktpersonen gleichzeitig angerufen. Die erste Kontaktperson, die den Anruf entgegennimmt, bestätigt den Empfang des Alarms. Die anderen Kontaktpersonen erhalten ein SMS mit der Benachrichtigung, dass bereits jemand den Alarm entgegengenommen hat.
2. Falls niemand der Kontaktpersonen den Alarm bestätigt hat, wird die Rotkreuz-Notrufzentrale verständigt. Die Rotkreuz-Notrufzentrale leitet die notwendigen Massnahmen ein und informiert die Kontaktpersonen. 

Das Relax-Abo eignet sich für

• Personen, die im Notfall lieber zuerst die privaten Kontaktpersonen alarmieren möchten – aber auf die Sicherheit einer professionellen Rotkreuz-Notrufzentrale nicht verzichten wollen. 

1. Sie sind in einer Notsituation und benötigen Hilfe.
2. Per Knopfdruck auf Ihren Handsender lösen Sie einen Alarm aus.
3. Alle hinterlegten Kontaktpersonen werden gleichzeitig angerufen. Die erste Kontaktperson, die den Anruf entgegennimmt, bestätigt den Alarm.
4. Die Kontaktperson beendet den Alarm und übernimmt die Hilfeleistung.
5. Nimmt keine der Kontaktpersonen den Alarm entgegen, wird dieser beendet. Die Kontaktpersonen erhalten ein SMS, dass ein Alarm ausgelöst wurde und niemand diesen entgegengenommen hat. Der Alarm wird nicht an die Rotkreuz-Notrufzentrale weitergeleitet. 

Das Basic-Abo eignet sich für

• Personen mit Kontaktpersonen, die im Notfall schnell vor Ort sein können und zuverlässig erreichbar sind. 

• Überlegen Sie sich, welches System am besten für Sie geeignet ist. Wir beraten Sie sehr gerne unter 071 227 99 66. Haben Sie sich bereits entschieden? Laden Sie hier das Bestellformular herunter. Füllen Sie dieses aus und schicken Sie es per Post oder an notruf@srk-sg.ch.
• Wir erfassen Ihre Daten und melden uns bei Ihnen, sobald das Gerät bereit ist.
• Bitte informieren Sie Ihre Kontaktpersonen und geben Sie ihnen einen Haustürschlüssel oder organisieren Sie ein Schlüsseldepot.
• Einer unserer Freiwilligen wird bei Ihnen zuhause das Gerät installieren und Ihnen alles erklären.  

Grundsätzlich brauchen wir mindestens drei Kontaktpersonen die in Ihrer Nähe wohnen. Je mehr Kontaktpersonen benannt werden können, die den Schlüssel zu Ihrer Wohnung besitzen, desto besser.

Mit einem Abo Premium können Sie unter folgenden Möglichkeiten auswählen: 

• 3 private Kontaktpersonen
• 2 Kontaktpersonen plus Schlüsselsafe
• 1 professioneller 24h-Interventionsdienst plus Schlüsselsafe

Die schriftliche Kündigung kann per Post oder per e-mail zugestellt werden. Die Kündigung muss 20 Tage vor Ende des Monats bei uns eintreffen. Die Mindestmietdauer beträgt 3 Monate.

Je nach Versicherungsschutz beteiligt sich Ihre Krankenkasse möglicherweise an den Kosten für den Rotkreuz-Notruf. Am Besten fragen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse nach. 

Wer bei Helsana die Zusatzversicherung Completa hat, bekommt 90 % der Kosten für die einmalige Installation durch Vorweisen der Rechnung durch Helsana rückvergütet. Für die Rückerstattung setzen Sie sich direkt mit der Helsana in Verbindung.